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Objetivos de la recopilación de datos
Uno de los principales objetivos de Mundo Asistencia es la personalización de los servicios. Para lograrlo, nos basamos en la información básica que nos es suministrada de forma voluntaria por nuestros clientes o usuarios.
La información solicitada en el registro de usuario, permite a Mundo Asistencia brindarle un acceso más ágil y acertado a sus productos, realizar seguimiento a sus pedidos, igualmente podremos conocer el tipo de artículos que se pueden ajustar más a sus necesidades. Ademas, no tendrá que diligenciar nuevamente los campos de información del pedido, en futuras compras en nuestro sitio web. A través de la suscripción a nuestro boletín electrónico, le mantendremos constantemente informado sobre las últimas novedades, promociones y ofertas que en nuestra área de trabajo, podamos ver como importantes para usted.
Qué información recopilamos?
La información que recopilamos siempre tendrá como finalidad brindarle una mejor atención, distintiva y personalizada para cada caso, además pretendemos optimizar su tiempo de permanencia y facilidad para realizar sus compras en nuestro portal virtual.
A través de nuestros formularios de contacto, registro de usuario, pedido, suscripción a nuestro boletín electrónico y encuestas, le estaremos solicitando los datos de su información personal, tales como: nombres, teléfonos, E-mail, dirección de facturación y de envío de su compra, ciudad de domicilio y departamento. Para las encuestas buscaremos entender sus necesidades acerca de nuevos productos, gustos, deportes etc.
EN NUESTRO SITIO WEB NO SOLICITAMOS INFORMACIÓN DE TIPO BANCARIO O FINANCIERO, ni de ninguna otra índole diferente a las manifestadas anteriormente.
Qué uso le daremos a la información que recopilamos?
Usaremos la información que usted nos proporciona para :
1. Procesar sus pedidos y administrar su cuenta con nosotros.
2. Verificar las transacciones financieras en relación con los pagos que usted realice en línea.
3. Llevar a cabo investigaciones sobre demografía de nuestros usuarios.
4. Enviarle información a su correo que pensamos pueda ser útil, incluida información sobre nuestros productos y servicios, a menos que usted nos haya comunicado o se haya opuesto a ser contactado de esta manera.
5. Previo su consentimiento, podremos comunicarnos con usted por correo electrónico, mensajes de texto ( SMS, MMS), por medio telefónico o por cualquier medio de comunicación existente para darle detalles de nuestros productos y servicios.
6. Los detalles de su orden de pedido serán almacenadas por nosotros y al usted registrarse podrá ver también el estado de su pedido, pero usted se compromete a cuidar sus datos de acceso y contraseña a nuestro sitio y no ponerla a disposición de terceros. Mundo Asistencia no asume ninguna responsabilidad por el mal uso de contraseñas que usted haya divulgado.
Nota: Si usted no desea ser contactado, podrá enviarnos una nota al correo [email protected] anotando en el asunto ( No deseo recibir información ) así dejará de recibir comunicaciones de nuestra parte.
Qué tratamiento de damos a la información que recopilamos?
Mundo Asistencia respeta su intimidad, no vende ni alquila su información de contacto a otras empresas.
Sin embargo, para brindarle un mejor servicio se puede entregar parte de sus datos a empresas con las que Mundo Asistencia mantiene una relación estratégica o que prestan sus servicios para nosotros. Su finalidad puede ser el envío de los pedidos a los clientes, organización y clasificación de los clientes, mejorar la atención al público y en general efectuar estudios de mercado o encuestas de satisfacción. Estas empresas también están obligadas a proteger su información personal de acuerdo con las políticas de Mundo Asistencia, y solo la destinan para estas finalidades según las políticas contractuales que nos vinculan con ellas.
Es posible que en ocasiones tengamos que ceder su información personal por razones legales o por orden de autoridad competente.
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